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Documento legalePrivacy Policy e Cookie Policy
Come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, modificato dal D.Lgs. 101/2018).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Mondo Futuro di Massimo e Fabio, con sede in [indirizzo della sede], VAT BG207089943. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a [email].
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci dai tu
- Modulo di richiesta preventivo: nome, indirizzo email, pacchetto o tipo di sito, dominio desiderato, servizi in più scelti e il testo del messaggio.
- Area clienti (bacheca): nome o ragione sociale, email e telefono che ci comunichi, i messaggi che ci scambiamo, le richieste di modifica (colori, testi, informazioni sulla tua attività), le foto che carichi, i dati che indichi al momento dell'approvazione (dominio, fornitore dell'hosting, note).
- Pagamenti: importo, data, metodo usato e codice di riferimento dell'operazione. I dati della carta di credito o del conto PayPal non arrivano mai a noi (vedi punto 4).
Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora delle richieste, tipo di browser. Il server li registra per motivi di sicurezza, per bloccare abusi (per esempio troppi tentativi con un codice sbagliato) e per documentare l'approvazione del sito da parte del cliente.
- Ricerca del dominio: il nome di dominio che scrivi viene inviato ai registri ufficiali dei domini (per esempio il Registro .it) solo per verificare se è libero. Non è collegato a te e non lo conserviamo.
Non chiediamo e non vogliamo ricevere dati particolari (salute, opinioni politiche, religione e simili): ti chiediamo di non inserirli nei messaggi né nelle foto.
3. Perché li usiamo e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta e prepararti un preventivo | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) |
| Realizzare il sito, gestire la bacheca, le modifiche, l'approvazione e la pubblicazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Incassare il pagamento, emettere fattura e tenere la contabilità | Esecuzione del contratto e obblighi di legge fiscali (art. 6.1.b e 6.1.c) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e frodi, prova dell'approvazione | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Far valere o difendere un diritto in caso di contestazioni | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatizzate o di profilazione che ti riguardano. Se in futuro volessimo mandarti comunicazioni commerciali, ti chiederemo prima un consenso separato.
Fornire i dati è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo risponderti né realizzare il sito.
4. Pagamenti
I pagamenti online avvengono tramite PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo) e, se attivo, Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda). Inserisci i dati della carta o del conto direttamente nelle loro pagine sicure: noi non li vediamo e non li conserviamo. Questi fornitori trattano i tuoi dati come titolari autonomi, secondo le loro informative privacy, anche per gli obblighi antiriciclaggio e antifrode. Da loro riceviamo solo la conferma del pagamento, l'importo e il codice di riferimento.
5. A chi li comunichiamo
I tuoi dati li vedono solo Massimo e Fabio. Possono trattarli anche, solo per quanto serve, questi soggetti:
- Fornitore di hosting e posta elettronica del sito, che conserva i dati sui suoi server per nostro conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
- PayPal e Stripe per i pagamenti, come titolari autonomi (punto 4).
- Il fornitore dell'hosting e del dominio del tuo sito, quando lo pubblichiamo per te, con i dati necessari alla pubblicazione.
- Commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali e contabili.
- Autorità pubbliche, solo se richiesto dalla legge.
I dati non vengono diffusi né pubblicati.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Conserviamo i dati su server che si trovano nell'Unione Europea. PayPal e Stripe possono trasferire alcuni dati negli Stati Uniti o in altri paesi: lo fanno con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard della Commissione europea), come indicato nelle loro informative.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di preventivo che non diventano un contratto: al massimo 24 mesi.
- Dati del progetto (bacheca, messaggi, foto, approvazione): per tutta la durata del rapporto e poi per 10 anni, il tempo in cui potrebbero servire come prova in caso di contestazioni.
- Dati di pagamento e fatturazione: 10 anni, come previsto dalle norme fiscali e civilistiche.
- Dati tecnici di sicurezza (tentativi di accesso): pochi giorni; i registri del server secondo i tempi del fornitore di hosting.
Le foto che ci invii per il sito restano pubblicate sul tuo sito finché lo decidi tu; le copie nella bacheca vengono cancellate quando chiudiamo il progetto, se non servono più.
8. Come li proteggiamo
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). L'area clienti è accessibile solo con un codice personale e la gestione interna solo con password. I file con i dati non sono raggiungibili dal browser, i tentativi di accesso sbagliati vengono bloccati e i dati delle carte non passano mai dai nostri sistemi.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci gratuitamente di:
- accedere ai tuoi dati e averne una copia (art. 15);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli, quando non siamo obbligati per legge a conservarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da computer per darli a un altro fornitore (portabilità, art. 20);
- opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso, se te lo abbiamo chiesto, senza effetti sui trattamenti già fatti.
Scrivici all'indirizzo indicato al punto 1: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.
10. Cookie Policy
I cookie sono piccoli file che un sito salva nel tuo browser. Questo sito usa solo cookie tecnici, che non richiedono il tuo consenso (art. 122 del Codice Privacy e Linee guida del Garante del 10 giugno 2021):
| Nome | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|
| acwl_cliente | Tiene aperta la tua bacheca nell'area clienti dopo che hai inserito il codice | Fino alla chiusura del browser |
| acwl_gestione | Tiene collegati Massimo e Fabio alla gestione interna | Fino alla chiusura del browser |
Nei siti dimostrativi (pizzeria, ristorante, negozi) carrello, preferiti e prenotazioni di prova vengono salvati solo nel tuo browser (memoria locale) e non ci vengono inviati: puoi cancellarli dalle impostazioni del browser.
Se apri l'anteprima di un sito del nostro portfolio realizzato per un cliente (per esempio giardiniericaserta.it), nella finestra si carica quel sito, che segue la propria informativa sui cookie. L'assistente VERA legge le pagine con la sintesi vocale del tuo browser: non salva cookie e non ci invia dati.
Non usiamo cookie di profilazione, di pubblicità o di statistica di terze parti. Caratteri e immagini sono ospitati sul nostro server e non vengono caricati da servizi esterni. Solo quando paghi con PayPal o Stripe, i loro servizi possono usare propri cookie tecnici e antifrode, regolati dalle loro informative. Puoi comunque bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser: senza il cookie tecnico, però, l'area clienti non funziona.
11. Minori
I nostri servizi sono rivolti ad attività e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
12. Modifiche a questo documento
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi o le leggi. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento qui sotto.
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.
