Condizioni di vendita

1. Chi vende

Il venditore è Mondo Futuro di Massimo e Fabio, con sede in [indirizzo della sede], VAT BG207089943. Puoi scriverci a [email] oppure chiamarci ai numeri indicati in fondo alla pagina.

2. Cosa vendiamo

Vendiamo pacchetti per la realizzazione di siti web (START, BUSINESS, PRO ed e-commerce), servizi annuali (dominio, hosting, email professionale, manutenzione), servizi su preventivo (per esempio l'ottimizzazione per farti trovare sui motori di ricerca) e prodotti digitali del Live Studio (sfondi animati, effetti regalo e suoni). Cosa comprende ogni pacchetto è descritto nella pagina Prezzi e, per il Live Studio, nella pagina Live Studio.

Il lavoro sul posizionamento non garantisce una posizione precisa su Google, su Bing o nelle risposte degli assistenti con intelligenza artificiale: la decidono i motori di ricerca e dipende anche dalla concorrenza.

3. Prezzi

I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine. Prima di iniziare il lavoro ti confermiamo per iscritto il prezzo finale, comprese le eventuali imposte e il costo del dominio, che cambia in base all'estensione scelta. I prezzi promozionali valgono fino alla data indicata nella promozione.

4. Come si ordina

1. Scegli i pacchetti o i prodotti e li aggiungi al carrello.
2. Invii l'ordine con i tuoi dati: ricevi subito il codice della tua area clienti.
3. Per i siti e i servizi ti confermiamo per iscritto tempi e costi finali. Il contratto è concluso quando accetti la nostra conferma e paghi.
4. Per i prodotti digitali del Live Studio il contratto è concluso con il pagamento.

Conserviamo l'ordine e la conferma nella tua area clienti, dove puoi rileggerli quando vuoi.

5. Pagamento

Puoi pagare dalla tua area clienti con i metodi attivi: PayPal, carta di credito o di debito e, quando previsto, bonifico bancario. I pagamenti con carta e PayPal sono gestiti direttamente da quei servizi: noi non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.

6. Tempi e materiali

I tempi di consegna indicati per ogni pacchetto sono giorni lavorativi e partono da quando riceviamo i materiali che ci servono (testi, foto, logo). Ti mostriamo la bozza nella tua area clienti e la pubblichiamo dopo la tua approvazione. Le revisioni comprese sono quelle indicate nel pacchetto; le modifiche in più te le preventiviamo prima.

Sei responsabile dei testi, delle immagini e dei marchi che ci mandi: devono essere tuoi o devi avere il diritto di usarli.

7. Servizi annuali

Dominio, hosting, email professionale e manutenzione durano un anno dall'attivazione. Prima della scadenza ti avvisiamo: il rinnovo avviene solo se lo confermi e lo paghi. Il dominio è intestato a te o alla tua attività e resta tuo anche se cambi fornitore.

8. File digitali del Live Studio

Dopo il pagamento scarichi i file dalla tua area clienti. Puoi usarli nelle tue dirette e nei tuoi video, ma non puoi rivenderli o regalarli ad altri. Prima di comprare controlla che il programma che usi per le dirette accetti video e suoni personalizzati: se hai dubbi, scrivici.

9. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, puoi recedere dal contratto senza dare spiegazioni entro 14 giorni dalla sua conclusione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

• Per recedere mandaci una comunicazione chiara per email o con il modulo qui sotto, prima della scadenza.
• Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo la comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza costi.
• Se ci hai chiesto di iniziare il lavoro prima della fine dei 14 giorni, ci paghi solo la parte di lavoro già fatta fino al momento del recesso.
• Non puoi più recedere se il servizio è stato completato del tutto, dopo che ci hai chiesto espressamente di iniziarlo e hai accettato di perdere il recesso a lavoro finito.
• Per i file digitali del Live Studio non puoi recedere se, al momento dell'ordine, hai chiesto di riceverli subito e hai accettato di perdere il diritto di recesso: lo confermi con l'apposita casella nel carrello.

Se acquisti come azienda o professionista il diritto di recesso non è previsto dalla legge.

10. Garanzia

Se sei un consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se il sito o i file non funzionano come descritto, scrivici: li correggiamo senza costi. Non rientrano nella garanzia i problemi causati da modifiche fatte da altri o da servizi esterni che non gestiamo noi.

11. Assistenza e reclami

Per qualsiasi problema o reclamo scrivici a [email] o dalla tua area clienti, indicando il codice dell'ordine. Ti rispondiamo entro 7 giorni lavorativi e cerchiamo sempre prima una soluzione diretta.

Se sei un consumatore e non troviamo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o al giudice del luogo in cui vivi.

12. Legge applicabile

A queste condizioni si applica la legge italiana. Se sei un consumatore restano sempre valide le tutele che ti dà la legge del Paese in cui vivi, se sono più favorevoli.

13. Modulo di recesso

Puoi copiare questo testo in un'email, completarlo e mandarcelo:

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.